Politique de confidentialité

CIBTvisas s’engage à fournir à ses clients un service irréprochable et nous prenons très au sérieux la confiance qu’ils placent en nous. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données et à vous informer des mesures que nous prenons à cette fin. Notre politique de confidentialité couvre les questions suivantes :

  • les données que nous collectons lorsque vous utilisez notre site Internet.
  • les fins auxquelles nous collectons et utilisons vos données.
  • les avantages que vous retirez de cette collecte de données.

Notre politique de confidentialité est appliquée depuis le 26 avril 2010. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site Internet.

Protection de vos données

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour CIBTvisas. La transmission de données par Internet comporte toujours un risque, nous mettons donc tout en œuvre pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation frauduleuse. Les données stockées par CIBTvisas sont protégées par le protocole Secure Socket Layer (SSL) qui garantit une transmission sécurisée de toutes les données communiquées sur notre site, notamment les données de votre carte bancaire. Grâce à ces mesures, les clients de CIBTvisas peuvent utiliser notre site Internet en toute sécurité.

Cookies

CIBTvisas utilise les cookies pour améliorer la navigation sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre disque dur qui permettent à nos serveurs de reconnaître votre navigateur. Grâce aux cookies, nous sommes en mesure d’afficher certaines informations selon vos souhaits et vos préférences. Notre site Internet utilise également les cookies pour établir des statistiques anonymes d’utilisation.

CIBTvisas fait appel à des tiers pour certains services tels que l’analyse de données et l’assistance marketing. Les renseignements que nous leur fournissons sont anonymes et ne révèlent aucune donnée personnelle de nos clients. Ces données sont utilisées pour des fonctions exigeant des données statistiques en vue d’améliorer la convivialité du site de CIBTvisas. Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies sur votre ordinateur. Dans ce cas, nous ne serons pas en mesure d’adapter votre navigation en fonction de préférences spécifiques.

À propos des informations que nous collectons et de leur utilisation

CIBTvisas collecte des informations relatives à votre visite sur notre site. Nous pouvons ainsi savoir quelles pages ont été consultées. Cela nous permet d'améliorer le service que nous vous proposons, en affichant les informations correspondant à vos préférences. Lors de votre commande, CIBTvisas collecte et enregistre des données personnelles que nous ne communiquons jamais à des tiers. Nous les utilisons uniquement pour vous envoyer des offres spéciales ou des bulletins d’informations, ou pour vous contacter si nécessaire. Ces informations ne sont jamais partagées, vendues ni échangées. Les utilisateurs peuvent à tout moment demander à ne plus recevoir de communications de notre part. Consultez la section ci-dessous.

Les informations bancaires collectées sont uniquement utilisées pour le paiement des produits et services commandés.

Pour toute modification de vos données personnelles, contactez-nous par e-mail : info@cibtvisas.fr ou par téléphone : 08 25 08 10 20. 

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Accepter/refuser les communications

Les utilisateurs peuvent demander à ne plus recevoir de communications de notre part. Pour ce faire, contactez-nous par e-mail : info@cibtvisas.fr ou par téléphone : 08 25 08 10 20.   

Vous souhaitez nous contacter ?

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Clause de non-responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, toutefois, les conditions d’obtention de visa sont fréquemment modifiées sans préavis. Nous ne pouvons donc garantir l’exactitude absolue de ces informations. Les délais et frais de traitement ne sont communiqués qu’à titre indicatif et ne sont en aucun cas garantis. Lorsque notre service de vérification rapide indique qu’aucun visa n’est nécessaire, nous vous recommandons de vérifier cette information auprès de votre compagnie aérienne et du consulat ou de l'ambassade de votre pays de destination. CIBTvisas vous conseille de régler les formalités de visa avant votre départ. Lorsqu’il est indiqué que vous pouvez obtenir un visa à l’entrée de votre pays de destination, nous vous recommandons de vérifier cette information avant votre départ auprès de votre compagnie aérienne et de l’ambassade du pays de destination. Ne confirmez pas vos réservations tant que votre visa ou votre passeport n'a pas été délivré, à moins que le consulat de votre pays de destination ne l'exige. Dans ce cas, prévoyez une solution de remboursement.

Nos Conditions générales sont applicables à toutes les activités de CIBTvisas France.

CIBT adhère aux principes énoncés dans le cadre des accords de la sphère de sécurité conclus entre les États-Unis et l’Union européenne tels qu’ils sont établis par le ministère du Commerce des États-Unis, concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles provenant des États membres de l'Union européenne. CIBT adhère aux principes des accords de la sphère de sécurité en matière de protection de la confidentialité (notification, choix, transfert ultérieur, sécurité, intégrité des données, accès et application). Vous trouverez de plus amples informations sur les accords de la sphère de sécurité ainsi que la certification de CIBT sur le site Safe Harbor.